Allianz Benelux | CRM Marketeer | E-mail

Binnen Allianz Benelux speelt e-mailmarketing een centrale rol in het verbinden met eindklanten én brokers. Vanuit het SCMM-team (Strategic Customer & Market Management) draag je bij aan Allianz’ Smart Growth strategie, met een focus op digitale groei, klantloyaliteit en het verhogen van digitale NPS. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en optimaliseren van e-mailcampagnes binnen Adobe Campaign, waarbij je klantdata vertaalt naar waardevolle klantreizen.

Werkomgeving: Je werkt hybride (thuis/Rotterdam) binnen een data gedreven, multidisciplinair team, met collega’s die gespecialiseerd zijn in marketing, content, technologie en analytics.

Persoonlijke ontwikkeling: Allianz stimuleert groei en ontwikkeling via opleidingen, kennisdeling en deelname aan internationale projecten.

Cultuur: Een informele en collegiale sfeer waarin initiatief, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Je verantwoordelijkheden zijn

• Verantwoordelijk voor de strategie en uitvoering van het volledige outbound e-mailprogramma.
• Vertalen van klantinzichten en datasignalen naar relevante, gepersonaliseerde campagnes.
• Bouwen en optimaliseren van (automatische) e-mailflows voor diverse klant- en brokerjourneys.
• Aansturen en structureren van intake-, contentcreatie- en validatieprocessen binnen SCMM.
• Samenwerken met interne stakeholders: value chains, UX, content, datateams, devellopers.

Werkzaamheden die hieruit voortvloeien

• Bouwen en beheren van campagnes binnen Adobe Campaign.
• Ontwerpen en personaliseren van e-mails volgens NDBX-richtlijnen.
• Segmentatie op basis van databronnen en klantgedrag.
• A/B testen en analyseren van campagneprestaties.
• Opstellen van hypotheses en doorvoeren van optimalisaties.
• Implementeren van automation journeys en remarketingflows.
• Adviseren over kanaalkeuze, timing en teststrategieën.
• Inzetten van e-mail als effectief middel binnen een omnichannelstrategie.

Skills/knowledge

Vakinhoudelijke skills:

• Adobe Campaign Manager (of vergelijkbaar: Salesforce,
• HubSpot)
• HTML (pre), prompt writing (ChatGPT), CRM & automation flows
• Analytics en testing (Adobe Analytics, A/B, GA)
• Copywriting (pre) & contentcreatie gericht op klantdata
• T-shaped: techniek, CRO, content & UX-gevoel

Persoonlijke skills:

• Agile & lerend: schakelt snel en deelt actief kennis (Voice of the customer)
• Ondernemend & zelfstandig: ziet kansen, pakt eigenaarschap
• Strategisch én uitvoerend: schakelt tussen visie en operatie
• Prestatiegericht: werkt data gedreven aan resultaat
• Stakeholdermanagement: beweegt soepel in een internationale corporate omgeving

Opleiding & Ervaring

• HBO/WO opleiding in Marketing, Economie, Commercie of Business
• Minimaal 3 jaar ervaring in e-mailmarketing
• Certificering in Adobe Campaign (pré)
• Ervaring met zowel B2C als B2B marketing
• Ervaring binnen middelgrote tot grote organisaties (MidCorp / LargeCorp)

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris, op basis van een 38-urige werkweek, afhankelijk van ervaring.
• Jaarlijkse CAO-verhoging van 3%.
• Gratificatie van 12,5% op jaarbasis.
• 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Aantrekkelijke kortingen op Allianz-verzekeringen.
• NS Business Card voor zakelijk reizen.
• Solide pensioenregeling voor jou én je partner.

Over Allianz & Partners

Wij zijn Allianz Partners, en met ons commerciële merk Allianz Global Assistance zijn wij internationaal marktleider in hulpverlening en reisverzekeringen. Wereldwijd werken er meer dan 17.000 werknemers bij ons die samen ruim 70 talen spreken. In Nederland zijn we met ongeveer 450 collega’s. Vanuit onze eigen alarmcentrale helpen we mensen in binnen- en buitenland.

Ongeveer 250 miljoen mensen (4% van de totale wereldpopulatie) maken wereldwijd gebruik van onze services. We maken onderdeel uit van de internationale Allianz Group, met haar hoofdkantoor in München.