We Recruit Online Marketeers +316 19 63 62 16 info@freshpeople.nl
Customer Succes Manager e-commerce

Customer Succes Manager e-commerce (large accounts)

Om ons groeiend portfolio van opdrachtgevers naar een hoger, professioneel niveau te tillen, zoekt Zeo een ambitieuze Customer Succes Manager e-commerce (large accounts).

Dit ben jij:

Zoek jij een uitdagende baan met veel diversiteit in e-commerce? Wil je meewerken aan toffe e-commerce projecten? Ons portfolio groeit snel en daarmee neemt de complexiteit van onze projecten toe. Weet jij alles over de meest populaire e-commerce systemen en kun jij deze kennis overbrengen naar de klant en ons development team? Dan zoeken wij jou! In jouw werk praat je met klanten over de nieuwste ontwikkelingen op e-commerce gebied en weet jij hoe dit geïmplementeerd kan worden. Daarnaast vertaal je de klantwensen en jouw aanbevelingen naar het development team en zorg jij ervoor dat de webshop en/of functies binnen het budget en binnen de gestelde deadline opgeleverd worden. Jij spot commerciële kansen bij klanten en weet je deze te vertalen in concrete oplossingen.

Dit zijn wij:

Sinds 2006 geeft Zeo vorm aan online wensen. Of het nu gaat om vindbaarheid, meetbaarheid of zichtbaarheid, wij zorgen voor aanwezigheid. Als ambitieus, aanpakkend én eigenwijs bureau hebben wij maar één woord nodig: aandacht. Die geven we vanuit een bruisende plek waar medewerkers, leveranciers en opdrachtgevers zich thuis voelen. Een huis met meer dan 30 professionals die alles doen zodat merken zich zo goed mogelijk kunnen laten zien. Daar zijn we trots op!Ons team heeft een brede en diepgaande expertise in zowel online marketing als web development. Je krijgt alle ruimte om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen. We zitten in een kantoortuin met een lekkere tune op de achtergrond. Het is een plek waar we veel lachen en samen aan successen bouwen. We doen alles om te winnen: door hard te werken voor onze opdrachtgevers, maar ook een potje pingpong of tafelvoetbal laten we niet lopen.We concentreren ons op samenwerken: samen zorgen we er namelijk voor dat we verder komen. Om continue toegevoegde waarde te leveren voor en met opdrachtgevers, zoals Simon Lévelt, Catwalk Junkie, Vingino, Allianz Global, Stanley Security, Siebel Juweliers, Vanilia, Happinez, Vitens, Duca Del Cosma en de Koninklijke Jaarbeurs.

Wat je concreet gaat doen:

  • Je weet precies wat een klant nodig heeft om te groeien, zelfs als de vraag er nog niet ligt.
  • Je spart met sales en marketing over vragen en wensen van potentiële klanten.
  • Je hebt op dagelijkse basis contact met bestaande klanten en vertaalt hun vragen en wensen naar mogelijkheden binnen hun e-commerce oplossingen
  • Je begeleidt nieuwe e-commerce trajecten vanaf akkoord tot oplevering. Je bent hierbij de schakel tussen development, benodigde partners en de klant.
  • Je voelt je verantwoordelijk voor het tot een goed einde brengen van het project en de afstemming van de deliverables met de klant.
  • Geen angst om het diepe in te duiken en te innoveren.
  • Je hebt contact met het development team om te zorgen dat de vragen en wensen van de klant binnen budget en binnen de deadline opgeleverd worden.
  • Je bent en blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen van oplossingen zoals Shopware, Magento, WooCommerce en/of Shopify.

Wat breng jij mee:

  • Aantoonbare ervaring in e-commerce. Het liefst met systemen als WooCommerce, Magento, en Shopware.
  • Je hebt bureau ervaring en contact gehad met klanten.
  • Je bent bekend met Agile projectmanagement methodieken, zoals SCRUM.
  • Je hebt commercieel inzicht en je ziet upsell kansen.
  • Je werkt nauwkeurig en geordend en hebt controle over jouw projecten en planningen.
  • Je bent zelfstandig en initiatiefrijk en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent communicatief vaardig in zowel het Nederlands als Engels.
  • Termen als PHP, Symfony, CSS/HTML, Crons en API’s zijn niet onbekend voor je.
  • Je wordt, net als wij, gedreven door succes!

Wat hebben wij te bieden:

  • Een open en hecht team, een thuis.
  • Onbeperkt opleidingsbudget en ontwikkelmogelijkheden.
  • Een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Mogelijkheden voor parttime, op locatie of thuis werken.
  • Een karaktervolle locatie in een oude machinefabriek in Utrecht.
  • Centrale ligging, uitstekende bereikbaarheid en een parkeergarage onder het pand.
  • Wekelijks een gratis personal trainer met het team en een gezonde lunch.
  • Maandelijkse borrels en een jaarlijkse trip over de grens.
  • Een laptop en een NS-business card of reiskostenvergoeding.

Direct solliciteren

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Werkgever:

Uren:
32-40 uur

Locatie:
Utrecht

Datum plaatsing:
15 augustus 2020


Direct solliciteren